Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) ile Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin ortak çalışmalarıyla hayata geçirilen “e-Devlet/Özel Sigortalarım” projesinin ilk aşaması başarıyla tamamlandı. Vatandaşların sigorta poliçelerine hızlı, kolay ve etkili bir şekilde erişim sağlamalarını amaçlayan bu yenilikçi uygulama, e-Devlet’in mobil ve web platformlarında kullanıma açıldı.
Tüm Sigortalar Tek Ekranda Toplanıyor
“Özel Sigortalarım” uygulaması sayesinde, farklı sigorta şirketlerinden alınan poliçelere artık tek ekran üzerinden ulaşılabiliyor. Araç, sağlık, can ve yangın branşları altında tüm poliçe detaylarına özet ve detaylı şekilde erişim sağlanabiliyor. Ayrıca bireysel sigorta poliçelerinin yanı sıra Doğal Afet Sigortaları Kurumu (DASK), Tarım Sigortaları Havuzu (TARSİM) ve Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmeleri de aynı platformda görüntülenebiliyor.
Kullanıcılara Sağlanan Kolaylıklar
Uygulamanın sunduğu hizmetler arasında şunlar yer alıyor:
Yaşayan ve sona ermiş poliçelerin özet bilgilerine erişim.
Yenileme tarihi yaklaşan poliçeler için kalan gün bilgisinin gösterimi.
Poliçe ve hasar detaylarının incelenmesi.
Kredi bağlantılı poliçelerde banka ve şube bilgilerinin takibi,
İlgili çağrı merkezi iletişim bilgilerine hızlı erişim.
Poliçe ve hasarlarla ilgili şikayet kaydı oluşturma ve takip etme imkânı.
Dijital Dönüşümde Büyük Adım
Vatandaşların sigorta işlemlerini kolaylaştırmayı amaçlayan bu yeni uygulama, dijital dönüşümde önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Özellikle sigorta poliçelerini tek bir ekrandan yönetme imkânı sunarak, kullanıcı deneyimini iyileştirmeyi hedefleyen uygulama, sigorta sahipleri tarafından büyük ilgi görüyor.
Sigorta işlemlerinin daha şeffaf ve erişilebilir hale gelmesini sağlayan "e-Devlet/Özel Sigortalarım" uygulaması, sigorta sektöründe dijitalleşmenin önünü açacak yeniliklerden biri olarak dikkat çekiyor. Yeni uygulamanın geliştirilmesine yönelik çalışmaların devam ettiği belirtiliyor.
