Digital Insurance MENA 2024 16-17 Aralık tarihleri arasında Dubai’de düzenleniyor.
Bugün ilk günü tamamlanan etkinliğin ‘Future of Insurance; What are the key trends in light of new technologies’ paneline Türkiye Sigortalar Birliği (TSB) Genel Sekreter Yardımcısı Aysun Yıldız Özer, PhD konuşmacı olarak katıldı.
SİGORTACILIKTA DİJİTALLEŞME
Yeni teknolojilerin sigortalılar, şirketlerin süreçleri üzerine etkileri ile sigortacıların teknolojik değişime adaptasyondaki rolü; dijital değişime katkıları ve teknolojik değişimi tetikleyen faktörlerin ele alındığı panelde müşteri deneyimini iyileştirmenin ve müşteri odaklı yaklaşımın değişimin temel itici gücü olduğu vurgulandı.
Regülasyonun, paydaş sektörlerdeki hareketlerin, yapay zekadaki son icatların da sigortacılıkta dijitalleşmeyi hızlandırdığının altı çizildi.
