Dünya çapında faaliyet gösteren önde gelen bir reasürans brokeri ve danışmanlık firması olan Gallagher Re'nin son üç aylık raporuna göre, küresel insurtech sektörü 2024 boyunca yatırım modellerinde değişimler yaşadı ve yapay zeka, fonlama trendlerinde giderek daha merkezi bir rol oynadı.
Gallagher Re'nin raporuna göre 2024 yılında sigorta teknolojisi (insurtech) fonlaması 4,51 milyar ABD dolarından 4,25 milyar ABD dolarına düşerek %5,6 oranında azaldı. Bu, 2018'den bu yana görülen en düşük yıllık toplam oldu.
Aynı dönemde, anlaşma sayısı da %18,5 düşüşle 422'den 344'e geriledi, bu da 2019'dan bu yana en düşük seviye anlamına geliyor.
Dördüncü çeyrekte, fonlama 1,38 milyar ABD dolarından 688,24 milyon ABD dolarına düştü, bu da çeyrekten çeyreğe önemli bir gerilemeyi temsil ediyor. Anlaşma sayısı ise 77'den 78'e hafif bir artış gösterdi. Ancak, yapay zeka odaklı insurtech'ler, işlemlerin %42,3'ünü oluşturarak, özellikle iddialarla ilgili teknolojiye odaklanan şirketlerle dikkat çekti.
Aynı çeyrekte reasürans şirketleri tarafından teknoloji firmalarına 45 girişim sermayesi yatırımı yapılması, sektörün dijital dönüşüme olan bağlılığını bir kez daha ortaya koydu.
Yapay zekanın sigorta teknolojisindeki artan rolü
Yapay zeka yatırımları, insurtech alanında dikkat çeken bir trend oldu. Gallagher Re'nin analizine göre, yapay zeka destekli insurtech'ler, yapay zeka olmayan şirketlere kıyasla ortalama 5 milyon ABD doları daha fazla sermaye topladı.
MÜŞTERİ HİZMETLERİNDE YAPAY ZEKAYA DİKKAT
3. çeyrekte, fon sağlayan insurtech şirketlerinin %63,4'ü yapay zeka odaklıydı. Yapay zeka, yatırımın güçlü bir itici gücü olmasına rağmen, sigorta sektöründeki verimlilik ve üretkenlik üzerindeki etkisi hala gelişmekte.
Raporda ayrıca müşteri hizmetleri ortamlarında yapay zekanın aşırı kullanılmasına karşı uyarıda bulunularak, otomasyonun potansiyeli olduğu ancak bunun müşteri deneyimi pahasına olmaması gerektiği belirtiliyor.
YATIRIMLAR HASAR,SİBER SALDIRILARA ODAKLANAN ŞİRKETLERE YÖNLENDİ
Sigortacı ve reasüransçı kurumsal girişim sermayesi fonları, 2024'te aktif kaldı. Sadece ekim ayında, sektördeki CVC'ler tarafından yaklaşık 340 milyon ABD doları yatırım yapıldı. Bu yatırımlar, hasar, siber, gayrimenkul ve özel sigorta hatlarına odaklanan insurtech şirketlerine yönlendirildi.
Gallagher Re, 2024'ün insurtech sektörü için büyüme modelinde bir geçiş yılı olduğunu, sektörün ölçek yerine karlılığa odaklandığını belirtti. İleriye dönük olarak, yapay zeka uygulamalarının sigortacılık, talep işleme ve siber risk yönetimi alanlarında ilgi görmeye devam edeceği öngörülüyor. Yatırım ortamı ihtiyatlı olsa da, fonlamaya yönelik daha disiplinli bir yaklaşım, daha güçlü ve istikrarlı bir sigorta teknolojisi pazarı yaratabilir.
